GESTIÓN Y GASTOS DE ENVÍO

 En Carrusel Juguetes estamos utilizando un servicio de envío con una relación calidad-precio excelente, pensando en dar el mejor servicio que se merecen nuestros clientes.

Los gastos de envío los calcula el sistema de compra de forma automática en función de los parámetros: zona geográfica de recepción del envío, peso y volumen de los artículos.

De esta forma las tarifas que aplicamos son las siguientes:

 -         Si el envío se realiza a la Provincia de Cádiz, los gastos de envío son:

Paquetes de hasta 2 Kg. de peso, --> 5.00 €

Paquetes desde 2 kg. hasta 10 kg., --> 5.50 €

Paquetes desde 10 kg, hasta 15 kg, --> 7.00 €

Paquetes desde 15 kg, hasta 20 kg, --> 9.00 €

-         Si el envío se realiza a la Comunidad Autónoma de Andalucía (excepto la provincia de Cádiz, los gastos de envío son:

Paquetes de hasta 2 Kg. de peso, --> 6.50 €

Paquetes desde 2 kg. hasta 10 kg., --> 8.00 €

Paquetes desde 10 kg, hasta 15 kg, --> 10.50 €

Paquetes desde 15 kg, hasta 20 kg, --> 13.00 € 

-         Si el envío se realiza al resto de la Península, los gastos de envío son:  

Paquetes de hasta 2 Kg. de peso, --> 7.00 €

Paquetes desde 2 kg. hasta 10 kg., --> 8.00 €

Paquetes desde 10 kg, hasta 15 kg, --> 11.50 €

Paquetes desde 15 kg, hasta 20 kg, --> 15.00 €

 Una vez realizado el pedido y comprobado que se ha realizado el pago con total garantía, la empresa de paquetería recogerá sus envíos en Carrusel Juguetes en horario de tarde de lunes a viernes, si el pedido se ha realizado por la mañana, y en la mañana del siguiente día laborable si se ha realizado por la tarde, desde ese momento recibirá el envío en el domicilio señalado en un plazo máximo de 48 horas según destino.

 En Carrusel Juguetes, revisamos la mercancía antes de ser enviada, excepto aquellos artículos que de romper su precinto dañarían su presentación final, en cualquier caso garantiza la calidad y el buen estado de los artículos enviados. Si necesita realizar alguna consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo consultar@carruseljuguetes.com.

 NOTA: Para envíos con un peso superior a los 20 Kg, o a zonas geográficas no contempladas anteriormente, consultar los gastos de envío.

APARTADOS A TRAVÉS DE LA WEB

Carrusel Juguetes pone a tu disposición un enlace para realizar apartados de artículos a través de la web, los cuales más adelante puedes decidir si los recoges en la tienda o quieres que los enviemos a algún destino y en este caso se añadirían los gastos de envío al total de la compra realizada.

Para realizar un apartado debes seguir las instrucciones que se indican en el citado enlace.

Este servicio te facilita la reserva de los artículos y la posibilidad de pagarlos poco a poco, de tal forma que cuando los necesites, estarán disponibles sin problemas y la economía familiar no soportará todos los gastos en el mismo momento. Por tanto te aporta la ventaja de seguridad al tenerlos reservados para ti, y la ventaja económica de poder planificar su pago en cuotas que tu mismo organizas.

Una vez recibido el formulario de apartado, recibirás un correo desde Carrusel Juguetes indicando: disponibilidad de los artículos, código de apartado, importe total y número de cuenta bancaria donde debes realizar el ingreso o transferencia a cuenta de como mínimo el 40% del importe de los artículos.

Una vez comprobado el ingreso, el apartado pasa a ser efectivo, desde ese momento tienes un plazo máximo de 7 días para realizar algún cambio o anulación parcial o total del apartado, en este caso se procederá a la devolución del montante de la entrega a cuenta por el mismo procedimiento y en la cuenta bancaria facilitada por el cliente. IMPORTANTE: Una vez transcurrido este plazo el cliente que anuele parcial o totalmente el apartado pierde todo derecho a reclamar la devolución del importe entregado a cuenta.

El plazo de guarda y custodia del apartado por Carrusel Juguetes es de un mes a partir de la fecha del apartado efectivo, salvo pacto entre las partes, es decir, si necesitas para Diciembre o Enero un producto que quieres reservar con meses de antelación, se pueden estudiar los plazos, siempre y cuando se realicen entregas a cuenta con una periodicidad de una al mes.

PEDIDOS DE COLEGIOS, GUARDERÍAS Y CENTROS ESPECIALES